JIRA

BUGS / Storingen:

  • Reactie tijd
    Op werkdagen van 08:30 – 17:00 binnen 30 minuten
    • Werkzaamheden
      Direct oplossen van storing
      • Melding
        Telefonisch via nummer:
        + 316 15 24 41 70
        noodnummer weekend
        + 316 11 88 81 92
        • Tarief
          Geen kosten indien storing is veroorzaakt buiten de schuld van gebruiker

        Instellingen rechten:

         

        • Reactietijd:
          Binnen 24 uur.
        • Werkzaamheden:
          Veranderen of wijzigingen van instellingen in de beheersfunctie
        • Tarief
          Registratie en facturatie van werktijd conform afspraken.

        New features:

        • Reactie tijd
          Binnen 1 week.
          • Werkzaamheden
            Ontwikkelen van nieuwe features binnen het systeem, klant specifieke wensen.
          • Uitvoering
            Na goedkeuring offerte.

          Stap. 2 In behandeling -> 

          • Datum wanneer het word opgeleverd.

          • Wat gaat het kosten? 

          • Eventueel communicatie over de ingeleverde ticket.

          • Overzicht welke punten er zijn ingediend (Dubbele tickets eruit)

           

          Stap. 3 Wat als de datum van oplevering niet gehaald wordt?

           Stap. 4 Oplevering. -> (Handleiding update) 

          Stap. 5 Test fase 

          Stap. 6 Update z.s.m. in overleg.

          Persoonlijke assistentie nodig?

          Joris staat voor je klaar!

          nl_NLNederlands