JIRA

BUGS / Storingen :

 

  • Reactie tijd
  • Op werkdagen van 08:30 – 17:00 binnen 30 minuten
  • Werkzaamheden
  • Direct oplossen van storing
  • Melding
  • Telefonisch via nummer + 316 15 64 24 29 noodnummer voor weekend + 316 13 24 90 36
  • Tarief
  • Geen kosten indien storing is veroorzaakt buiten de schuld van gebruiker

Instellingen in Beheersfunctie :

 

  • Reactietijd:
  • Binnen 24 uur.
  • Werkzaamheden:
  • Veranderen of wijzigingen van instellingen in de beheersfunctie
  • Melding
  • Tarief

Registratie en facturatie van werktijd conform afspraken

Features :

  • Reactie tijd
  • Binnen een week.
  • Werkzaamheden
  • Ontwikkelen van nieuwe features binnen het systeem, klant specifieke wensen.
  • Melding
  • Uitvoering
  • Na goedkeuring offerte.

Stap. 2 In behandeling -> 

• Datum wanneer het word opgeleverd.

• Wat gaat het kosten? 

• Eventueel communicatie over de ingeleverde ticket.

• Overzicht welke punten er zijn ingediend (Dubbele tickets eruit)

 

Stap. 3 Wat als de datum van oplevering niet gehaald wordt?

 

Stap. 4 Oplevering. -> (Handleiding update) 

Stap. 5 Test fase 

Stap. 6 Update z.s.m. in overleg.

Persoonlijke assistentie nodig?

Joris staat voor je klaar!

nl_NLNederlands