JIRA
BUGS / Storingen:
- Reactie tijd
Op werkdagen van 08:30 – 17:00 binnen 30 minuten
- Werkzaamheden
Direct oplossen van storing
- Melding
Telefonisch via nummer:
+ 316 15 24 41 70
noodnummer weekend
+ 316 11 88 81 92
- Tarief
Geen kosten indien storing is veroorzaakt buiten de schuld van gebruiker
Instellingen rechten:
- Reactietijd:
Binnen 24 uur.
- Werkzaamheden:
Veranderen of wijzigingen van instellingen in de beheersfunctie
- Melding
In Jira https://kormait.atlassian.net/jira/core/projects/OD/form/30
- Tarief
Registratie en facturatie van werktijd conform afspraken.
New features:
- Reactie tijd
Binnen 1 week.
- Werkzaamheden
Ontwikkelen van nieuwe features binnen het systeem, klant specifieke wensen.
- Melding
Via Jira https://kormait.atlassian.net/jira/core/projects/OD/form/29
- Uitvoering
Na goedkeuring offerte.
Stap. 2 In behandeling ->
• Datum wanneer het word opgeleverd.
• Wat gaat het kosten?
• Eventueel communicatie over de ingeleverde ticket.
• Overzicht welke punten er zijn ingediend (Dubbele tickets eruit)
Stap. 3 Wat als de datum van oplevering niet gehaald wordt?
Stap. 4 Oplevering. -> (Handleiding update)
Stap. 5 Test fase
Stap. 6 Update z.s.m. in overleg.
Persoonlijke assistentie nodig?
Joris staat voor je klaar!
Nederlands 
English (UK) 
Deutsch